许昌瑞杰热力工程有限公司

记者从西安市热力集团有限责任公司了解到,本供暖季期间出现室温不达标的业主,可参考《西安市集中供热条例》的相关规定,申请退费。根据《西安市集中供热条例》规定:供热企业应在每年集中供热期结束后至,,前通知用户并办理退费。去除基本热费后,根据供热用热双方确认的不达标天数。西安市热力总公司相关工作人员称，如果是供热企业造成的，将按实际不达标的时间核退相应的热费，“因为供热企业是与小区物业签订合同，退还的采暖费会在采暖期结束后，由供热企业退还给物业，再由物业退还给业主。”除了市政供暖外，小区自行供热的，温度不达标的情况是否可以退费？供暖前。

通常来说，这些部位的温度要求在,-,不等，具体数值依据规范来确定。合同约定优先：要是供用热合同对温度有更高的约定，比如说约定温度为,，那么就以合同为准。温度不达标退费规则要是因为供热企业的原因导致室温不达标，那么就需要按照以下标准退费（去除基本热费后）：。热力公司一般会派专业人员携带专业测温仪器进行测温，用户需配合热力公司的工作，确保测温过程的顺利进行。确认不达标天数并申请退费：若热力公司测温后确认温度不达标，双方需共同确认不达标的天数。根据《西安市集中供热条例》的相关规定，供热企业应当根据双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照供热标准进行退费。

,，热力公司工作人员上门测温，结果与王建军自行测量数据基本相符，工作人员填写《测温记录表》并请王建军签字确认。,，热力公司客服致电解释退费计算方法，经核算，王建军在,,至,,期间共,不达标，最终退款获补,，实际款额达,。陕西省西安市鄠邑区张飞等。能办理，具体办理方式以你所在地供暖公司要求为准。不达标退费是有法律依据的，以西安市供暖条例为例。根据《西安市城市集中供热条例》二十条规定：采暖期内，室内供热温度应当保持在,±,，不得低于,。用户对供热时间、温度有特别要求的，应当与供热企业或者热交换站管理单位约定。

部分市民认为自己未享受供暖服务却被强制缴费不合理，甚至有自建壁挂炉供暖且室温达标的市民，以“向管网传热”为由要求热力公司补贴。此外，还有用户反映供暖温度不达标且退费困难，停供后仍需缴费，对收费合理性表示强烈不满。目前国内多地已取消空置费，西安。注意事项,滞纳金规定：多数地区逾期缴费会按日加收,-的滞纳金，需关注当地具体比例；退费政策：若供暖季开始后未达标（如室温低于,），部分地区支持按天退费，需提前留存测温记录；情况：租房用户需确认房东与热力公司的缴费主体，避免重复缴费或供暖中断。